Was macht ein Key-Account-Manager | Key-Account-Managerin?
Key-Account-ManagerInnen betreuen und beraten wichtige SchlüsselkundInnen eines Unternehmens. Sie sind die zentralen Ansprechpartner für diese Kunden, bereiten Angebote vor, führen Preis- und Vertragsverhandlungen. Neben der Betreuung und Unterstützung bestehender Kunden, der Analyse von Kundenbedürfnissen und der Entwicklung unternehmensspezifischer Lösungen gehört auch die Akquisition neuer Großkunden zu den Hauptaufgaben.
Typische Aufgaben
- Neukundenakquisition
- Ausbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen
- Erstellen von Angeboten
- Marktbeobachtung und Marktanalyse
- Kundenberatung
Klassische Anforderungen
- Einfühlvermögen
- Gute Rhetorik und Kommunikationsfähigkeit
- Analytische Fähigkeiten
- Verhandlungsgeschick
- Reisebereitschaft
